Suite aux mauvais retours de plus en
plus fréquents de nos membres sur l’accueil des services publics et privés des personnes
mal et non voyantes, j’ai décidé d’interpeller les pouvoirs publics.
J’ai moi-même subi ces mauvaises
expériences.
Au début on se dit que la personne en
face de nous est dans un mauvais jour, puis ça se reproduit et on se rend
compte que c’est la même chanson pour beaucoup de déficients visuels.
A qui la faute ?
La faute au numérique et aux
automates qui parfois il faut bien l’avouer, nous rendent service
quand c’est bien adapté mais voilà, les personnes qui conçoivent ces automates
les testent avec leurs yeux lol (un banquier me l’a avoué).
Puis dans certaines structures, on
enlève aussi l’aide humaine. Etc. etc. malgré la loi 2005 qui nous facilite de
plus en plus le cheminement sur la voirie et dans les transports en commun mais
plus le progrès avance, plus on est
seule face aux machines qui sont mal adaptées au handicap visuel et même si
elles étaient toutes adaptées, puisqu’il y en a de plus en plus pour chaque service
de la vie quotidienne, et qu’elles ont
toutes un fonctionnement différent pour un usage différent, on ne peut pas tout
retenir surtout si on utilise pas chaque machine chaque jour.
Il faut donc à tout prix conserver l’accueil
HUMAIN.
Voilà pourquoi j’ai interpellé Madame
Sophie CLUZEL secrétaire d'état chargée du handicap et j’ai également demandé le soutien de notre
député Paul Christophe dont vous trouverez la réponse ci-dessous.
(Je n’ai pas numérisé le courrier que
j’ai envoyé, il est trop long, j’y ai mis beaucoup d’exemples.)
Dans ce courrier je demande une enquête
publique sur l’accueil et l’accessibilité des personnes déficientes visuelles
dans le service public et qu’un groupe de travail soit mis en place sur le
sujet.
Aussi j’ai demandé que dans la loi du
11 février 2005 soit ajouté qu’un accueil humain et qu’une personne humaine
soit obligatoirement présente pour aider toute personne qui en a besoin.
Le chemin est encore long pour adapter et faire appliquer cette loi... Et d'ailleurs,pourquoi il n'y a pas de ministère du handicap ?
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